工業(yè)泵網(wǎng)

記者：在貴公司代理的泵類產(chǎn)品中請您給我們介紹一兩款主打產(chǎn)品以及新品。

潘曉彬：我們在確定主打產(chǎn)品時(shí)主要考慮三個(gè)方面：產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的實(shí)用性以及產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)是否有競爭力。2005年我們把高端不銹鋼潛水泵作為公司的主打產(chǎn)品，目前我們與美國尤孚，意大利E-TECH公司合作推出的不銹鋼鑄造潛水泵是公司下個(gè)月推出的主打產(chǎn)品。新品主要是剛剛推出的無負(fù)壓泵產(chǎn)品一體化，這個(gè)產(chǎn)品在日本的需求量很大，市場發(fā)展前景也很好。

記者：不論是泵制造領(lǐng)域還是代理領(lǐng)域競爭都很激烈，您如何看待目前行業(yè)內(nèi)的競爭狀況？

潘曉彬：現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的競爭都很激烈，我個(gè)人覺得競爭并不可怕，通過競爭，產(chǎn)品才會越來越好，服務(wù)也越來越規(guī)范。通過競爭，我們才能知道哪些產(chǎn)品是好的，才會朝著那個(gè)方向去做，使自身變的更好?，F(xiàn)在我們就是把競爭當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力，同時(shí)也是一個(gè)促使我們不斷創(chuàng)新的跳板。

記者：貴公司與國外很多知名泵企都有代理關(guān)系，國內(nèi)的合作商也遍布全國各地，在與這些廠商打交道的時(shí)候，您覺得國內(nèi)的企業(yè)與國外的企業(yè)最大的不同在什么地方？

潘曉彬：我覺得主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是意識：在我們合作的國外企業(yè)中，像美國很多公司都有100多年的歷史，他們做產(chǎn)品很堅(jiān)持，只要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品就一定要做到全球的老大，非常專一，也非常專業(yè)。但我們國內(nèi)很多企業(yè)在這方面就比較盲目，可能今天研究這個(gè)產(chǎn)品，明天就換了另一種產(chǎn)品，沒有明確的發(fā)展方向。二是細(xì)節(jié)：國內(nèi)與國外的工業(yè)水平差距不是很大，我去國外發(fā)現(xiàn)一些工廠里80%的東西其中有20%還是從國內(nèi)采購的，產(chǎn)品質(zhì)量本身沒有多少差別，差的就是細(xì)節(jié)，小到包裝、質(zhì)量。我覺得這也是國內(nèi)企業(yè)需要提升的兩個(gè)方面。如果國外的企業(yè)到中國來產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格也不高，服務(wù)也不錯(cuò)，那國內(nèi)的廠家?guī)缀蹙蜎]有什么優(yōu)勢了。

放眼世界 做好服務(wù)和科研

記者：服務(wù)現(xiàn)在是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向，請您給我們介紹一下貴公司在服務(wù)方面是如何開展的。

潘曉彬：“追求專業(yè)化、快捷化的服務(wù)”是我們公司的基本宗旨。我們是代理公司，不是制造商，所以產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)就更加重要。具體來說我們有3級服務(wù)中心，也可以稱為三級服務(wù)，所謂三級服務(wù)就是在總部成立一級服務(wù)部門,在各地辦事處成立二級服務(wù)部門，在各個(gè)區(qū)代理商處建立三級售后聯(lián)絡(luò)處。同時(shí)我們還在南京總部成立了售后服務(wù)電話服務(wù)部門，如果有問題可以直接撥打我們的服務(wù)電話來解決問題。

記者：作為一個(gè)代理公司捷登流體也有自己的科研人員，這點(diǎn)很可貴，請您介紹一下貴公司的科研隊(duì)伍。

潘曉彬：當(dāng)初我們成立科研隊(duì)伍主要有三個(gè)方面的目的：一是能夠及時(shí)有效的吸納全世界比較先進(jìn)的東西；二是我們在代理一種產(chǎn)品的時(shí)候也需要有專門的技術(shù)人員能夠鑒定這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量是過關(guān)的；三是以后我們也會逐漸生產(chǎn)組裝自己的產(chǎn)品，也需要培養(yǎng)專門的技術(shù)人員。

記者：請您介紹一下貴公司近期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃。

潘曉彬：捷登流體這幾年發(fā)展比較順利，與國內(nèi)外的供應(yīng)商合作也很愉快。我們代理的產(chǎn)品應(yīng)用范圍也很廣，在電廠、油田、礦山等很多領(lǐng)域都會涉及到。不論廠商還是消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品和服務(wù)也都很滿意，所以我們對未來也充滿了信心。接下來就是想把國外先進(jìn)的流體設(shè)備引進(jìn)到中國來，同時(shí)也希望擴(kuò)大捷登流體在中國市場的占有份額。

記者：今年是08奧運(yùn)年，很多企業(yè)都覺得這會給公司帶來一種奧運(yùn)商機(jī)，您怎么看？貴公司在這方面有什么具體舉措嗎？

潘曉彬：奧運(yùn)年對于像我們這樣年輕的公司來說無疑是一個(gè)很好的機(jī)遇，但同時(shí)也是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)。07年我們在北京開了5次產(chǎn)品推介會,也給奧運(yùn)水立方項(xiàng)目提供了一些產(chǎn)品，這些在我們網(wǎng)站上都有展示。我們也希望借奧運(yùn)之風(fēng)進(jìn)一步體現(xiàn)公司的創(chuàng)業(yè)激情，期待在這個(gè)特殊的年份里讓更多的人知道我們的產(chǎn)品。